Política de devoluciones

Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para solicitar la devolución, conforme a la normativa de consumidores en España y la UE.

Condiciones

• El producto debe devolverse en buen estado y, si aplica, con su embalaje original.
• El cliente asume los costes de envío de devolución salvo producto defectuoso.
• En devoluciones parciales de packs promocionales puede ajustarse el importe reembolsado.

Cómo solicitar una devolución

Escribe a [email protected] indicando número de pedido y motivo. Te enviaremos instrucciones en 24-48 horas laborables.

Reembolso

Tras recibir y revisar el producto, el reembolso se procesa en el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días.